Добрый день! У меня проблемы с работой сайта и я не знаю куда обращаться, поэтому пишу здесь. Искала на сайте контакты руководителей сайта и к сожалению не нашла.
Проблема следующая… Впервые создала аккаунт на сайте. Пользовалась какое-то время (комментировала и писала сны в Блоги).
В очередной раз захожу на сайт, хочу написать сон и вижу что моя учетная запись вылетела и нужно осуществить вход (авторизацию) Вхожу под автоматически сохраненными при регистрации логином и паролем и сайт мне выдает ошибку – логин и пароль неверны. Повторяю действие много раз, но ничего не поменялось. Я осталась без доступа к своему аккаунту.
Обращу внимание что в строках я ничего не вводила, все было уже введено, нужно лишь нажать одну кнопку входа. Этим хочу сказать что вероятности совершения мной ошибки в логине и пароле быть не может. Я создала новый аккаунт.
Так же пользовалась какое то время без проблем и снова ситуация повторилась точь в точь как и в первый раз. Я снова никак не могла обратно войти, логин и пароль не подходили, хотя при регистрации их (логин и пароль) автоматически сохранил менеджер паролей и учетных записей. Я снова создала профиль на этом сайте (для этого мне потребовалось создать еще одну электронную почту специально для регистрации).
Это уже третий по счету аккаунт. Боюсь повторения ситуации как и в прошлые 2 раза. Уважаемые админстраторы!
Есть ли гарантия что мой аккаунт (профиль) снова не даст сбой? Как мне обьединить старые аккаунты с вновь созданным? Очень неудобно читать свои посты с разных аккаунтов.
Заранее благодарю за ответ!
Lyubov
Здравствуйте. У меня такая же ситуация была. Тоже писала Виктории в Инстаграмм, она ответила что только создавать новый аккаунт. Я так понимаю что тех поддержки у сайта нет, это конечно очень неудобно. Создавать постоянно новые аккаунты и почту к ним и плюс пишешь тут сны, которые потом надо искать по поиску.
m.Julie
Я в инстаграм писала.
Мне ответили:
Text4InstaBot:
Здравствуйте!
⠀
Виктория не консультирует в директ.
Посмотрите все ссылки и выберите, что вам в данный момент подойдет из предложенных вариантов:
Сонник проекта здесь – https://magickum.com/magikum-sonnik
Книга с аффирмациями снов здесь – https://magickum.com/kniga-veshhie-sny-i-osoznannye-snovideniya-viktorii-sokolovojj.html
⠀
Обсуждение снов онлайн в Блогах – здесь http://answers.magickum.com
⠀
Помощь в расшифровке снов модераторами – здесь https://magickum.com/tolkovanie-snov-magikum.html
На второй аккаунт писала, не ответили.
Что самое интересное, делаю сброс пароля чтобы создать новый, написано что письмо отправлено на емаил, и ничего не приходит.
m.Julie
Очень жаль что есть проблемы с аккаунтами. Действительно неудобно.
Victoria Socolova
Передала тех поддержке сайта
Victoria Socolova
Ответ службы тех поддержки:
При появлении проблем с входом на сайт следует обратить внимание, что админка сайта Магикум и Блогов Магикума, – разные.
То есть, доступы и пароли для них так же разные. И если вы совершаете вход на сайт Магикум, переходя в Блоги, следует сделать отдельный вход.
В Блогах Магикума восстановление можно сделать по следующей ссылке – http://answers.magickum.com/wp-login.php? action=lostpassword